Entregador arremessa TV em quintal de casa, após não encontrar ninguém na residência

Um incidente ocorreu no bairro Bento Ribeiro, no Rio de Janeiro, quando um entregador lançou uma televisão de 24 polegadas no quintal de uma residência. Segundo o cliente, o entregador foi informado de que a família não estaria em casa e que o produto poderia ser deixado com um vizinho. No entanto, a nova TV entregue estava danificada, e uma substituição está prevista para chegar até esta sexta-feira (15).

Nas redes sociais, o coordenador de marketing, Raphael Baez, compartilhou o ocorrido, descrevendo como a família encontrou a televisão na entrada de sua casa. A caixa do aparelho continha um aviso ressaltando sua fragilidade.

"A gente comprou uma televisão para o quarto das crianças em um aplicativo novo. Eu vi que tinha uma televisão que a gente já estava de olho, com um desconto bom de R$ 250, e compramos. Estava previsto para chegar em onze dias, mas para minha surpresa chegou muito rápido", relatou Raphael.

Em entrevista, Raphael detalhou que o entregador informou que estava no endereço solicitado. Ele indicou que o produto poderia ser deixado com o vizinho, que já estava ciente da entrega. Entretanto, o vizinho não foi comunicado, e a TV foi entregue com defeito.

"Quando eu abri a caixa, a TV estava inicialmente perfeita, como um milagre. Mas, ao ligar, percebi que ela desliga sozinha de tempos em tempos. E eu não sei se é por conta do impacto ou se ela já veio com defeito de fábrica. Acredito que seja por conta do impacto", afirmou Raphael.

Após o incidente, Raphael recebeu um SMS da transportadora questionando sobre a entrega. No entanto, ele afirmou não ter recebido nenhum contato da empresa. A empresa responsável pela venda da televisão garantiu que enviará um novo aparelho, programado para chegar até sexta-feira (15).