Black Friday: 63% dos consumidores não reconhecem golpes feitos com IA

Entre as datas mais esperadas do ano, a Black Friday se mantém como sinônimo de oportunidade, o momento ideal para finalmente resgatar aquele item esquecido no carrinho virtual ou garantir aquele eletrônico que ficou para depois. Segundo o estudo Black Friday 2025, realizado pela consultoria Gauge em parceria com a agência W3haus, a semana oficial do evento deve movimentar R$ 13,6 bilhões, um salto de 16,5% em relação a 2024. O varejo brasileiro deve registrar o maior faturamento da história nesta edição da Black Friday.

Mas, junto com as ofertas irresistíveis, cresce também outro movimento: o dos golpes digitais. A inteligência artificial tem sido usada por golpistas para criar imagens, vídeos e até depoimentos cada vez mais convincentes, tornando mais difícil distinguir o real do fictício. De acordo com uma pesquisa do Reclame Aqui, 63% dos consumidores ainda não conseguem identificar quando estão diante de um golpe feito com IA.

Odinei Gresele, assessor de segurança da Sicredi Vanguarda PR/SJ/RJ, reforça alguns cuidados para evitar armadilhas financeiras. “É preciso ter cautela quando o preço de um produto ou serviço está muito abaixo ou acima da média do mercado. Também vale refletir: eu realmente preciso dessa compra ou estou agindo por impulso? Essa avaliação ajuda a evitar gastos desnecessários”, aconselha.

Outro ponto essencial é verificar se a reputação da loja, seja física ou online, é realmente segura. “Pesquise se o estabelecimento é confiável, se possui boas avaliações e se não há muitas reclamações em sites como o Reclame Aqui. Um histórico negativo já é um sinal de alerta”, explica Odinei.

Antes de clicar, planeje

Para aproveitar a Black Friday com segurança e sem comprometer o orçamento, comece definindo previamente os produtos que realmente deseja comprar. “Planeje seu orçamento com clareza, incluindo reservas ou parcelas que caibam nas suas finanças e, antes de finalizar a compra, revise o carrinho para garantir que todos os itens são realmente os que você queria”, aconselha o assessor de crédito da Sicredi Vanguarda PR/SP/RJ, Fausto Junior. 

Uma oferta boa demais merece atenção, pois pode haver algo suspeito por trás. “É preciso ter cuidado, especialmente quando o pedido de pagamento é feito de forma apressada, como ‘é agora ou você perde’. Sempre verifique os sites antes de comprar, prefira plataformas confiáveis e procure o cadeado na barra de navegação, que indica conexão segura. Também é importante conferir se o meio de pagamento oferece proteção adequada”, complementa Fausto Junior.

Vai ser no crédito ou no débito?

Na hora do pagamento, sempre surge aquela dúvida: pagar à vista ou parcelar a compra? A escolha depende do planejamento financeiro de cada pessoa, já que as duas opções podem ser vantajosas, desde que avaliadas com atenção. Fausto Junior explica que o parcelamento sem juros pode ser uma boa alternativa.

“Quando a compra pode ser parcelada sem juros, é uma forma de manter o orçamento equilibrado, já que o valor é diluído em parcelas e não compromete todo o dinheiro do mês. Mas é essencial verificar se há cobrança de juros porque, nesse caso, o parcelamento deixa de ser vantajoso”, orienta o assessor de crédito.

Por outro lado, o pagamento à vista pode trazer benefícios quando há descontos atrativos e o consumidor possui o valor disponível. “Nessas situações, pagar à vista, no débito ou no cartão com vencimento imediato, pode gerar uma economia na compra do produto ou serviço”, complementa Fausto. 

Qual é a forma de pagamento mais segura?

Os cartões virtuais se tornaram uma ferramenta eficiente para proteger os dados do cartão principal, evitando que informações sensíveis circulem na internet ou sejam usadas de forma indevida. São versões digitais do cartão físico, geradas diretamente em aplicativos bancários para aumentar a segurança nas compras online. Possuem número, data de validade e código de segurança próprios, que podem ser cancelados e gerados novamente a qualquer momento. “Eles não impedem que uma compra pontual seja alvo de fraude, mas reduzem os riscos de exposição dos dados do cartão principal”, explica Odinei Gresele.

Ao utilizar o cartão virtual, o número gerado é temporário e válido apenas para aquela transação, evitando que os dados permaneçam circulando na internet e possam ser acessados ou utilizados de forma indevida por terceiros. “Utilize este período para praticar a autodisciplina e a educação financeira, avaliando se a compra é realmente necessária. Em seguida, vem os gastos das festividades do Natal e da virada do ano, por isso é importante pensar no longo prazo”, conclui Fausto Junior, assessor de crédito da Sicredi Vanguarda PR/SP/RJ.