Secretaria de Saúde de Corbélia promove curso de humanização e ética no Atendimento

CORBÉLIA, PR - A Secretaria Municipal de Saúde de Corbélia está promovendo um curso voltado para servidores da área de saúde, com foco na humanização e ética no atendimento aos pacientes. Este curso, realizado em parceria com o SENAC de Cascavel, tem como objetivo aprimorar a qualidade do atendimento prestado à população, resgatando valores de humanização e ética no ambiente de trabalho.

O treinamento teve início na última sexta-feira, 22, e está programado para acontecer em um total de cinco encontros, sempre nas sextas-feiras à tarde. Os instrutores responsáveis pelo programa são profissionais altamente qualificados, psicólogos do SENAC de Cascavel. O programa está sendo coordenado pelo Núcleo de Educação Permanente da Secretaria de Saúde.

Inicialmente, o curso está direcionado para a coordenação e gerência das unidades de saúde da atenção primária e especializada em saúde. No entanto, há planos de estender esse conhecimento para todas as equipes de saúde no futuro, garantindo que a humanização e ética sejam valores presentes em todos os níveis de atendimento.

A Enfermeira Daiane Palharini Frana, do setor de Educação Permanente em Saúde, explicou os objetivos do programa. "Buscamos resgatar o senso de humanização e sensibilidade dos profissionais que atendem diretamente ou indiretamente os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A ética nos ambientes de trabalho e nas relações interpessoais também é uma prioridade, visando promover um ambiente de trabalho saudável e respeitoso."

Além disso, o curso oferece a oportunidade de desenvolver a inteligência emocional dos profissionais de saúde, visando ao crescimento pessoal e profissional, tanto individualmente quanto em equipe. O objetivo final é garantir um atendimento ainda mais qualificado à população que depende dos serviços de saúde oferecidos.

A humanização é considerada primordial pelo Secretário de Saúde, Paulo do Raio-x, que enfatizou sua importância. "Todos nós somos capazes de prestar um atendimento humanizado, mas, com a rapidez para atender e os próprios padrões de atendimento, essa humanização muitas vezes é deixada de lado. Este treinamento resgata esses valores entre nossos servidores."

O conteúdo programático aborda diversos aspectos fundamentais, incluindo o relacionamento interpessoal e o atendimento humanizado. Questões como o autoconhecimento, empatia, comunicação eficaz e o gerenciamento do estresse no ambiente de trabalho são exploradas.

No contexto corporativo, o curso discute temas como ética e postura no trabalho, melhor convivência em grupo, resistência à mudança e desenvolvimento de habilidades, bem como o uso adequado de ferramentas de comunicação, etiqueta e marketing pessoal.

O Secretário de Saúde, Paulo Borges Cardoso, parabenizou a equipe e enfatizou a importância desta iniciativa para a capacitação dos profissionais de saúde. "Com este curso, estamos resgatando valores essenciais. Estamos proporcionando aos nossos profissionais a oportunidade de desenvolver suas habilidades de forma mais completa, compreendendo melhor a importância da ética em nosso ambiente de trabalho e, principalmente, oferecendo um atendimento mais qualificado e compassivo àqueles que atendemos diariamente."