Prefeitura de Toledo instala totem de autoatendimento no Paço Municipal

Quem passar pelo hall de entrada do prédio principal da Prefeitura de Toledo, no Centro Cívico Tancredo Neves, vai perceber uma novidade: um totem de autoatendimento. O aparelho foi instalado para facilitar o acesso do contribuinte a diversos serviços, sem necessidade de espera em filas. Atualmente, ele está sendo utilizado para a emissão de carnês de IPTU (Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana), agilizando esse processo devido à alta demanda.

Para emitir o carnê do IPTU no totem basta escolher a opção desejada (CPF, Inscrição do Imóvel ou CNPJ), digitar o número correspondente no teclado virtual, clicar em pesquisar, em seguida os imóveis vinculados à busca aparecerão na tela, com a opção de impressão e, para finalizar o atendimento, basta clicar no ícone de impressão e o carnê de IPTU será impresso na hora.

No momento, ele está configurado exclusivamente para a impressão do Carnê de IPTU, porém, o projeto do prefeito Mario Costenaro é ampliar a oferta para outros serviços e ter mais desses equipamentos em outros pontos dos prédios municipais.

O totem se trata de um computador com tela touchscreen, conectado à internet e configurado para acessar um portal intuitivo, desenvolvido pelo Departamento de Tecnologia da Informação da Prefeitura de Toledo.

“O totem revoluciona a forma de acessar serviços públicos, trazendo mais rapidez, praticidade e autonomia para os cidadãos. Com ele, não há necessidade de enfrentar filas ou aguardar atendimento nos guichês, garantindo um processo muito mais prático e eficiente para todos”, comentou o diretor de Melhorias, Márcio Santos.