Cliente erbcom agora é RPNET: saiba o que muda com a transição a partir de julho

A partir do dia 1º de julho de 2025, os clientes da erbcom passam a ser oficialmente atendidos pela RPNET. A mudança ocorre por meio de um acordo estratégico entre as empresas, garantindo a continuidade dos serviços de internet e telecomunicações, sem prejuízo para os usuários.

Segundo informações divulgadas, não haverá alterações imediatas nos serviços contratados. Isso inclui os valores, formas de pagamento e canais de atendimento, que permanecem os mesmos neste primeiro momento. A RPNET garante que todos os contratos atuais serão respeitados integralmente e, caso haja alguma necessidade de mudança no futuro, os clientes serão previamente informados.

A empresa também reforça que não será necessário trocar equipamentos nem realizar qualquer ação. O suporte técnico continuará funcionando normalmente, agora sob a gestão da RPNET. Os boletos de pagamento ainda serão emitidos em nome da erbcom até o dia 31 de julho. A partir de 1º de agosto, os pagamentos devem ser feitos em nome da RPNET, mantendo a mesma data de vencimento.

A RPNET é uma empresa consolidada no mercado de telecomunicações, conhecida pela estabilidade dos serviços e pelo suporte técnico humanizado. Com a transição, o objetivo é elevar a qualidade do atendimento e garantir ainda mais segurança na conexão dos clientes.

Para dúvidas, os canais de atendimento seguem os mesmos. Os clientes também podem acessar o site da RPNET ou entrar em contato pelo telefone (45) 3039-2334. Novidades sobre a transição serão divulgadas nos canais oficiais da empresa.

A principal mensagem é de tranquilidade: a conexão continua firme, estável e com a promessa de melhorias sob a nova gestão.