Procon de Cascavel integra Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas
Iniciativa segue até o dia 30 de março de forma online pela plataforma consumidor.gov.br; cidadãos que tiverem dúvida podem acionar o Procon
Você tem contas pendentes? Se liga nesta oportunidade. A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), por meio do Procon-PR, abriu o primeiro mutirão de negociação de dívidas de 2026, que desta vez será ONLINE, até o dia 30 de março. A ação integra o Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas e conta com parceria da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Procons Brasil, do Banco Central e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A iniciativa possibilita que consumidores regularizem débitos diretamente pela internet, sem a necessidade de atendimento presencial. Para participar, é necessário fazer login na plataforma consumidor.gov.br. No registro da reclamação, o interessado pesquisa pela instituição financeira que possui o débito e na descrição informa que deseja renegociar sua dívida, indicando quanto pode pagar mensalmente.
Após o envio da solicitação, o banco ou a instituição financeira tem até 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta que será através da plataforma online. Em seguida, o consumidor dispõe de 20 dias para avaliar e decidir sobre a negociação.
Durante o mutirão, poderão ser renegociadas dívidas vencidas em cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais, crédito consignado e outras modalidades de crédito bancário, desde que não tenham bens dados em garantia e não estejam prescritas. Débitos com financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis, assim como contratos com parcelas em dia ou dívidas prescritas, não poderão ser incluídos na negociação.
Além da renegociação, os participantes também terão acesso gratuito a conteúdos de educação financeira na plataforma meubolsoemdia.com.br. Segundo o procurador-chefe do Procon de Cascavel/PR, Lucas Fracaro, a iniciativa é uma excelente oportunidade para quem tem débito. “A medida é uma forma de que o cidadão consiga sair do endividamento. Caso o cidadão tenha dúvidas, pode nos acionar por Whatsapp pelo telefone (45) 3392-6300 que faremos as orientações”, explica.
Dívidas que tenham bens dados em garantia (veículos, motocicletas e imóveis, por exemplo) e dívidas prescritas não podem ser negociadas.
Acesse a plataforma: consumidor.gov.br
Acesse a plataforma: meubolsoemdia.com.br