Pedágio Eletrônico: EPR Iguaçu informa cronograma da unidade itinerante de atendimento ao usuário
Iniciativa facilita o pagamento da tarifa em regiões com menor acesso a pontos físicos
A EPR Iguaçu, responsável pela gestão de 662 quilômetros de rodovias nas regiões Oeste e Sudoeste do Paraná, informa o cronograma de atuação da unidade itinerante de atendimento ao usuário. A iniciativa amplia as opções de pagamento do pedágio eletrônico e facilita o acesso de usuários que não utilizam TAG ou preferem alternativas presenciais.
Com a unidade itinerante, é possível consultar pendências e realizar o pagamento da tarifa no próprio local. São aceitos todos os meios de pagamento.
Confira o cronograma de atendimento:
* 30 de março – Capitão Leônidas Marques – Posto Shell – BR-163, km 137 (das 9h30 às 16h30)
• 31 de março – Realeza – Posto Rodoil – PR-182, km 487 (das 10h às 16h)
• 1º de abril – Santa Izabel do Oeste – Praça das Palmeiras – PR-182 (das 10h às 16h)
• 2 de abril – Ampére – Restaurante Seis Palmeiras – PR-182, km 505 (das 10h às 16h)
“Nosso compromisso é oferecer soluções que acompanhem a realidade dos usuários e ampliem o acesso à concessionária. A unidade itinerante reforça essa estratégia, ao levar atendimento a diferentes regiões e contribuir para uma experiência mais eficiente, inclusiva e conectada às necessidades da população”, afirma o diretor-presidente do Núcleo EPR Paraná, Marcos Moreira.
O diretor executivo da EPR Iguaçu, Silvio Caldas, destaca que a iniciativa tem apresentado bons resultados.
“O período de testes demonstrou uma boa aceitação por parte dos usuários, especialmente pela praticidade e facilidade no acesso aos serviços. Essa resposta positiva reforça que estamos no caminho certo ao ampliar as possibilidades de pagamento, proporcionando experiências de mobilidade seguras e confortáveis a quem utiliza as nossas rodovias”.
Outros meios de pagamento
A tarifa pode ser quitada por meio de TAG eletrônica instalada no para-brisa ou pela leitura da placa do veículo. Em ambos os casos, o prazo para pagamento é de até 30 dias após a passagem.
A TAG garante cobrança automática e benefícios tarifários, como o DBT (Desconto Básico da Tarifa), que concede 5% de desconto para todos os veículos, e o DUF (Desconto de Usuário Frequente), que amplia progressivamente o desconto para automóveis e caminhonetes que utilizam o mesmo pórtico e sentido ao longo do mês.
Para simular o DUF, a concessionária disponibiliza uma calculadora digital, na qual o usuário pode consultar valores e estimativas mensais de acordo com a frequência de uso.
Usuários sem TAG, além da unidade móvel, contam com outras sete opções de pagamento:
Site da concessionária (epriguacu.com.br/pedagio-eletronico), onde é possível se cadastrar, consultar e pagar débitos vinculados à placa do veículo;
* Aplicativo “Pedágio Eletrônico EPR”, que permite o cadastramento, o pagamento posterior e também a utilização de crédito pré-pago para quitação automática durante a passagem pelo pórtico;
* Bases SAU (Lindoeste, Capitão Leônidas Marques e Renascença): pagamento em totens de autoatendimento ou diretamente com colaboradores, em horário comercial;
* Pontos físicos na BR-163 (km 175 Norte, em Lindoeste, e km 146 Sul, em Santa Lúcia): pagamento via totem ou atendimento presencial;
* Totens em comércios parceiros: autoatendimento para consulta e pagamento;
* Praças de Pedágio Tradicionais: pagamento junto ao atendente, mediante informação da placa do veículo;
* Totem na sede da concessionária, localizada na Av. Tancredo Neves, 3702, no Jardim Santa Cruz, em Cascavel.
Os pontos de pagamento estão devidamente sinalizados, facilitando a identificação pelos usuários.
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