Prefeitura de Cascavel articula força-tarefa com a Copel para agilizar solução das quedas de energia e atendimento à população

Após as frequentes oscilações e interrupções no fornecimento de energia registradas em Cascavel nos últimos meses e intensificadas no último feriado prolongado, a Prefeitura de Cascavel, por meio do Procon, assumiu a articulação de uma força-tarefa junto à Copel para cobrar soluções rápidas e garantir suporte direto à população afetada.

Como parte da mobilização, o Procon de Cascavel passará a contar, a partir da próxima segunda-feira (11), com atendimento exclusivo da Copel para consumidores que tiveram prejuízos relacionados às quedas de energia. O serviço funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, durante todo o mês de maio, na sede do órgão, localizada na Rua Duque de Caxias, 558, no Centro de Cascavel.

Embora o fornecimento de energia seja uma concessão estadual, o Município decidiu acompanhar de perto a situação diante dos impactos causados a moradores, empresas, agricultores e outros serviços essenciais. A medida foi definida após reuniões entre representantes da Prefeitura, Procon e Copel, motivadas pelo aumento de reclamações registradas ao longo dos últimos meses e intensificadas durante o feriado, quando diversas pessoas passaram a relatar danos em equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos.

O chefe da Casa Civil, Carlos Xavier, destacou que o objetivo do município é atuar como articulador de soluções. “Considerando que a energia é um serviço essencial para o dia a dia das famílias, das empresas e da cidade, o nosso prefeito Renato Silva determinou que a gente acompanhasse diariamente essa situação e cobrasse da Copel medidas para resolver o problema. Por isso, montamos essa força-tarefa, capitaneada pelo Procon, para dar suporte à população e tratar desses casos com mais rapidez”, explicou.

O coordenador do Procon de Cascavel, Lucas Fracaro, reforçou que a proposta é garantir atendimento facilitado e ágil à população. “O Procon abriu espaço para esse trabalho de cooperação com a Copel para que as pessoas tenham um canal aberto e rápido para resolver essas questões. Por isso, teremos um funcionário da Copel lá na nossa sede especificamente para fazer registros, orientações e também acompanhar os casos, nos atualizando sobre os processos”.

Ressarcimento segue normas da Aneel

Os pedidos de ressarcimento por danos elétricos seguem regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Segundo a Copel, para o registro do caso, o consumidor deve informar corretamente dados como data, horário e equipamentos atingidos. Após o registro, é agendada a visita de um técnico, que realiza avaliação no local, e o processo passa por etapas de análise e orçamento, podendo levar até 30 dias.

Com a força-tarefa organizada em Cascavel, a expectativa é acelerar o encaminhamento das demandas relacionadas à falta de energia e especificamente às ocorrências registradas durante o feriado.

Quedas atingiram cerca de 30% dos domicílios na área urbana

De acordo com a Copel, as oscilações mais recentes ocorreram devido à execução de um plano emergencial de contingência após uma torre de transmissão ser gravemente danificada em um acidente registrado no fim de abril, na Avenida das Torres, no bairro Santo Inácio.

A estrutura atingida sustenta os cabos que alimentam a Subestação Olímpico, responsável pelo abastecimento de aproximadamente 50 mil residências em bairros das regiões Oeste e Sul da cidade, como FAG, Cancelli, Tropical, Coqueiral, Periolo Verde e parte da região central, o equivalente a cerca de 30% de Cascavel.

O gerente executivo do Departamento de Operações de Campo Oeste da Copel, Carlos Galina, explicou que a situação exigiu uma operação inédita e emergencial para evitar riscos maiores. “Essa é uma situação totalmente inédita para a Copel. Nunca uma torre de transmissão foi afetada de forma tão grave por um acidente. Devido ao risco iminente de queda da estrutura, nós precisamos agir rapidamente para garantir a segurança e manter o fornecimento de energia”.

Segundo a companhia, diversas equipes trabalharam durante todo o fim de semana realizando remanejamentos de carga e transposição de cabos para manter o sistema operando com o mínimo possível de interrupções enquanto a torre atingida passava por manutenção emergencial.

Galina explicou ainda que as oscilações registradas entre os dias 1º e 3 de maio ocorreram justamente em função dessas manobras técnicas necessárias para transferir a carga elétrica com segurança e evitar o colapso do sistema. “Fizemos o melhor plano de contingência possível dentro do cenário e do prazo que tínhamos, priorizando hospitais e estruturas essenciais. Se essa intervenção não tivesse sido realizada naquele momento, o impacto poderia ter sido ainda maior”.

A concessionária informou que a estrutura será substituída e a nova torre, de aproximadamente nove toneladas, já foi contratada e será instalada.

A Copel informou ainda que já está em andamento um projeto para implantação do guard rail no entorno da torre danificada, em parceria com a Transitar, como medida preventiva para evitar novos acidentes semelhantes no local.