Hoesp encerra etapa de consultoria presencial do Projeto Lean nas Emergências

A Hoesp/Hospital Bom Jesus encerrou nesta quinta-feira (1º) mais uma etapa do Projeto Lean nas Emergências, com a conclusão da consultoria presencial realizada por especialistas do Hospital Moinhos de Vento. A iniciativa integra um programa do Ministério da Saúde, desenvolvido por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS).

O projeto tem como objetivo aprimorar os processos de atendimento em urgência e emergência, por meio da identificação de gargalos, otimização dos fluxos de trabalho, redução de desperdícios e melhor utilização dos recursos hospitalares, contribuindo para um atendimento mais ágil, seguro e eficiente.

Durante o acompanhamento, os consultores atuaram junto às equipes da Hoesp na análise dos processos e na implementação de melhorias, com participação dos profissionais envolvidos diretamente na assistência e na gestão hospitalar. O encerramento marca a conclusão da décima visita presencial dos consultores, mas também o início de uma nova fase, voltada à continuidade das práticas implantadas.

A superintendente da Hoesp, Zulnei Bordin, destacou o envolvimento das equipes e a contribuição do projeto para o planejamento estratégico da instituição.

“Quero agradecer a todo o time, que mesmo diante de tantos desafios, se dedicou a esse trabalho. Agradeço também aos Consultores do Projeto Lean, Dr. João Buttini e Daiane Lima, que contribuíram muito com o aprendizado de toda equipe envolvida, trazendo grandes resultados. No nosso planejamento estratégico está previsto a busca constante de melhorias, através de aperfeiçoamento de processos de assistência, e o Projeto Lean contribui com estas melhorias, e não acaba aqui, o Lean nas Emergências veio para ficar”, afirma.

Os resultados também foram observados pela gestão regional de saúde. Para o diretor da 20ª Regional de Saúde, Fernando Pedrotti, os avanços são percebidos tanto nos indicadores de produção quanto na qualidade e organização dos serviços.

“Observamos melhorias não apenas nos números, mas também na qualidade. Ao longo desses anos, tivemos aumento no número de cirurgias eletivas e de internações no hospital, sem que as dificuldades aumentassem na mesma proporção. Houve crescimento da produção e da organização, o que demonstra o quanto o hospital aderiu à estratégia e aperfeiçoou seus processos internos. Os resultados são consequência desse trabalho”, destaca.

O presidente do Conselho Municipal de Saúde, Jairo Marcos Zschonark, também ressaltou os resultados alcançados e o envolvimento dos profissionais em torno de um objetivo comum.

“Observamos os resultados desse trabalho. A Hoesp está qualificando e melhorando seus serviços com maestria. Todo esse processo mobilizou as equipes e instigou todos a trabalharem pelo mesmo objetivo. Parabenizo a Hoesp pelos resultados alcançados”, afirma.

A consultora do Projeto Lean, Daiane, destacou o comprometimento dos profissionais e da gestão durante as visitas e a importância de manter a cultura de melhoria contínua na instituição.

“É importante que todos reconheçam os resultados de quem trabalhou para chegar até aqui. Finalizamos a décima visita, trazendo melhorias de processos. Foi um trabalho árduo, a equipe e gestão abraçaram uma nova maneira de trabalhar para alcançar mais resultados para os pacientes e para os próprios profissionais. Foram soluções simples, sem necessidade de grandes investimentos, construídas mês a mês. Parabenizo a equipe pela entrega. Mais uma semente de melhoria contínua foi plantada na instituição”, ressalta.

Para o médico consultor do projeto, João Vitor, o encerramento da consultoria representa também um compromisso permanente da Hoesp com a evolução dos serviços de saúde.

“O desafio é grande, mas sempre existem oportunidades de melhoria. Pois nós profissionais de saúde buscamos sempre ser melhores como pessoas, como profissionais e como instituição de saúde”, afirma.

A Hoesp/Hospital Bom Jesus conta com 215 leitos e destina mais de 70% dos atendimentos ao Sistema Único de Saúde (SUS), sendo referência em atendimento de alta complexidade para Toledo e região.