Procon celebra Dia Nacional do Consumidor com orientações à comunidade

Você fez uma compra e se sentiu lesado? Um serviço não foi prestado da maneira como contratada? Para essas e outras questões, o consumidor pode contar sempre com o apoio e a defesa jurídica do Procon Cascavel.

E em alusão ao Dia Nacional do Consumidor, lembrado neste dia 15 de março, o Procon realizou nesta sexta-feira (14), evento em celebração à data e também ao primeiro ano do órgão na nova sede administrativa, que fica na Rua Duque de Caxias, n° 558, no Centro.

A programação reforçou a importância da defesa dos direitos dos consumidores, com atendimento ao público, esclarecimento de dúvidas e orientações sobre relações de consumo.

Com a nova sede inaugurada em março de 2024 na região central, o Procon teve um salto de atendimentos. Somente em 2024 foram mais de 12 mil, o que reforça a importância da transparência nas relações de consumo. “Hoje, nós consumimos todos os dias, então, precisamos desse amparo, dessa proteção e dessa legislação que está em vigor. Os números são importantes para verificar o respaldo da população. Isso é a confiança da comunidade na atual gestão e no trabalho do Procon”, pontua o procurador-chefe da instituição, Lucas Fracaro.

O prefeito Renato Silva reforça que o órgão é um aliado do consumidor. “Infelizmente, tem muitos seres humanos, gulosos, muitos empresários insensíveis que procuram, que enganam o próximo, que prejudicam o próximo. O Procon é uma ferramenta que vem em defesa das pessoas que mais necessitam. Por isso, estamos comemorando esse dia tão importante para a sociedade. O nosso Procon em Cascavel é uma ferramenta perfeita, atuante, ativa, para defender os que mais precisam ser protegidos dos gulosos da sociedade”, pontua.

DATA - O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi instituído em 15 de março de 1962 pelo então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, marcando o início de um movimento global em defesa dos direitos de todos os consumidores. Em 11 de setembro de 1990,  foi promulgado no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor, fazendo com que a causa ganhasse força no Brasil. O que trouxe mais transparência e segurança nas relações de consumo.

Em Cascavel, o Procon foi criado pela Lei Municipal nº 2.507, de 01 de junho de 1995, e há quase 30 anos desempenha um papel fundamental na proteção e orientação dos consumidores locais. Ao longo dos anos, a Prefeitura de Cascavel tem trabalhado ativamente para fortalecer este órgão, garantindo um atendimento mais acessível, ágil e eficiente para a população. Diversas ações são implementadas para assegurar que os direitos dos consumidores sejam respeitados, desde campanhas educativas até fiscalizações rigorosas que coíbem práticas abusivas no comércio local.