Nova mudança no portal da Prefeitura de Cascavel gera irritação e complica acesso dos moradores

A Prefeitura de Cascavel iniciou oficialmente a migração do seu portal para um novo endereço eletrônico, seguindo orientação do Tribunal de Contas do Estado (TCE), mas a alteração gerou forte insatisfação entre internautas. A troca do tradicional cascavel.atende.net pelo extenso prefa.cascavel.pr.gov.br tem sido apontada como pouco prática, especialmente em comparação com modelos adotados por cidades de grande porte no Paraná.

Segundo a administração municipal, a mudança busca reforçar credibilidade institucional, padronizar serviços digitais e ampliar a transparência no acesso à informação. A adequação segue parâmetros de governança digital recomendados pelo TCE, que incentiva portais oficiais com identidade alinhada ao domínio .pr.gov.br. Apesar disso, usuários relatam dificuldade para memorizar e digitar o novo endereço, considerando-o longo, confuso e distante da simplicidade esperada.

Enquanto o processo de transição está em andamento, ambos os endereços seguem ativos, permitindo que a população se adapte gradualmente. A expectativa é que, após a fase de migração completa, apenas o prefa.cascavel.pr.gov.br permaneça disponível como canal oficial.

A principal crítica dos internautas recai sobre a escolha do prefixo “prefa”, considerado informal e pouco intuitivo. Nas redes sociais, muitos apontam que cidades como Curitiba (curitiba.pr.gov.br), Londrina (londrina.pr.gov.br), Maringá (maringa.pr.gov.br) e Toledo (toledo.pr.gov.br) utilizam endereços curtos e diretos, facilitando o acesso do cidadão. A comparação reforçou a percepção de que Cascavel poderia ter adotado um padrão mais simples, apenas com o nome da cidade seguido do domínio governamental, mas acabou optando por um modelo considerado burocrático e de baixa usabilidade.

O portal da Prefeitura, além de ser um canal de notícias oficial das ações do governo municipal, também é uma ferramenta para o cidadão comum no dia a dia. Ao todo, são 200 serviços disponibilizados na plataforma, passando desde emissão de notas fiscais até vagas em Cmeis.